如今，很多商場、超市、餐飲店、賓館等經(jīng)營性場所都安裝了攝像頭。攝像頭往往安裝在距離地面較高或者不大引人注意的位置，如果不留意觀察，就不太容易發(fā)現(xiàn)。很多人對于這些場所是否安裝了攝像頭，并不太在意，往往一直到個(gè)人信息泄露，才意識到了問題的嚴(yán)重性。

  經(jīng)營場所安裝攝像頭，商家自有安裝的理由。出于經(jīng)營的需要，安裝了攝像頭，經(jīng)營場所安全性更高一些，商品不至于丟失，顧客丟失了物品也容易找回，一旦工作人員與顧客產(chǎn)生了沖突，處理起來也能找到依據(jù)。

  但是，對于顧客來說，經(jīng)營場所安裝了攝像頭，留下了個(gè)人的諸多信息，特別是留下了自己的人臉信息，就造成了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。如果不法商家把搜集到的個(gè)人信息進(jìn)行買賣，或者用于非法商業(yè)目的，對消費(fèi)者的傷害將是極大的。商家出于經(jīng)營目的，把搜集到的大量個(gè)人信息進(jìn)行分析比對，進(jìn)而精準(zhǔn)畫像，進(jìn)行大數(shù)據(jù)殺熟，消費(fèi)者將防不勝防。

  在攝像頭愈發(fā)普及的當(dāng)下，如果賓館、浴室、試衣間等較私密的場所安裝了攝像頭，而消費(fèi)者不知情，將會留下個(gè)人私密信息，侵犯到個(gè)人隱私。萬一傳播到網(wǎng)絡(luò)上，將會對消費(fèi)者造成很難彌補(bǔ)的傷害。

  商家出于經(jīng)營原因，安裝攝像頭有正當(dāng)目的，但不能所有的經(jīng)營場所都安裝攝像頭。商家安裝攝像頭，不能只考慮自己的經(jīng)營，還要考慮到顧客的個(gè)人信息安全。還有，對于攝像頭收集到的信息，商家是不是能為顧客保護(hù)個(gè)人信息安全？商家會不會不做其他商業(yè)用途？是不是能夠做到信息不被傳播出去？商家收集了消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)該對收集到的個(gè)人信息負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者有個(gè)交代，做到讓消費(fèi)者放心。

  現(xiàn)在，攝像頭在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，經(jīng)營場所安裝攝像頭應(yīng)該有個(gè)規(guī)范。哪些商家可以安裝，哪些商家不能安裝，即使允許商家安裝，在哪個(gè)位置安裝、如何安裝等都要有一定規(guī)范。對于攝像頭收集到的信息如何處置、能否保護(hù)信息安全等也要進(jìn)行規(guī)定。商家在經(jīng)營場所安裝攝像頭，可以在公安或者市場監(jiān)管部門進(jìn)行備案，通過規(guī)范經(jīng)營場所攝像頭安裝使用，讓攝像頭既能滿足商家經(jīng)營需要，又能保護(hù)顧客信息安全。

  （扈美榮）